Take-netに届いたメールは、「メールサーバー」に保存されます。
このメールサーバーは容量が決まっており、Outlookで受信後メールをサーバーに残す設定になっていると、メールサーバーがいっぱいとなって受信ができなくなります。

メールを受信しているすべてのパソコン、スマホなどの端末で設定を確認してください。

Outlook（2016以降）でサーバーにメールを残さない設定方法（POP）

1. Outlookを起動します。右上の「ファイル」をクリックします。
   
2. アカウント情報の画面が出るので、「アカウント設定」のボタンを押して、プルダウンメニューの「アカウント設定（A)」をクリック。
   
3. アカウント設定画面が表示されるので、名前欄で該当するメールアドレスが選択されているのを確認して「変更（A)」をクリックします。
   
4. POPアカウントの設定画面が表示されるので、「メールの設定」で「サーバーにメッセージのコピーを残す」にチェック。
   「サーバーから削除する　〇〇日後」にチェックして、サーバーに残したい日数を入力
   ※通常は14日ですが、メールの容量が多い場合は7日など、各自で設定してください）
   「次へ」をクリック
   
5. 「アカウントが正常に更新されました」が表示されたら、「完了」をクリックして作業終了です。
   

よくあるご質問

受信できなかったメールはどうなるの？

メールサーバーがいっぱいになって受信できなかった場合、送信者に「メールが届きませんでした」という英文のエラーメールが届きます。
メールサーバーがいっぱいで届かなかったメールは、その後メールサーバーを空けても届きませんので、送信者に再送していただくようお願いしてください。

メールボックスからメールを消すとパソコンで受信したメールは消えないの？

• 「POP」で設定している場合
  POPで受信したメールは、パソコンなどの端末に保存されるため、メールサーバーを消しても消えることはありません。
  また、パソコンのメールを削除しても、メールサーバーのメールは消えません。
• 「IMAP」で設定している場合
  IMAPはメールサーバーの中身を直接見ているため、メールサーバーからメールを削除するとみられなくなりますのでご注意ください。

サーバーから消す日数を設定するのはなぜ？

複数のパソコンやスマホなどの端末で同じメールサーバーのメールを受信している場合に便利です。
1つの端末でメールを取り切ってメールサーバーに残さないでいると、その後他の端末でメールが受信できなくなってしまいます。
一定期間メールサーバーにメールのコピーを残しておけば、設定期間中に他の端末でメールの送受信を行うことで、サーバー内のメールを受信することができます。